Публичная оферта
г. Полтава
Дата публикации: 27 января 2022 года
Общество с ограниченной ответственностью "ГПЛ", в лице директора Бабича Сергея Игоревича (далее именуемое "Продавец"), предлагает неограниченному числу лиц (далее именуемых "Покупатель" или "Покупатели") заключить Договор публичной оферты (далее именуемый "Договор") на продажу автотоваров с использованием сайта https://rooler.ua, на условиях, изложенных ниже. Все заголовки разделов и статей используются в Договоре исключительно для удобства использования и чтения и никоим образом не влияют на толкование условий этого Договора.1. Основные понятия и определения
Продавец - Общество с ограниченной ответственностью "ГПЛ", идентификационный код юридического лица 33190684, местонахождение по адресу: Украина, 36034, Полтава, ул. Половки, 70. Сайт - веб-сайт Продавца, размещенный в сети Интернет по адресу: https://rooler.ua. Товары - масла и смазки для автомобилей, автохимические товары, автозапчасти и т. д., предлагаемые к продаже Продавцом, изображения и/или описания которых размещены на Сайте. Публичная оферта - предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу физических лиц в соответствии со статьей 641 Гражданского кодекса Украины заключить с ним договор на условиях, содержащихся в ней. Договор - настоящий Договор купли-продажи товаров, заключенный на условиях, определенных Публичной офертой с момента ее акцепта (принятия) Покупателем и устанавливающий одинаковые для всех Покупателей условия. Акцепт - предоставление Покупателем полного и безусловного ответа Продавцу на его предложение заключить Договор на условиях, установленных публичной офертой путем оформления заказа на Сайте и/или подписания бланка Заказа товаров при оформлении заказа в офисе Продавца и/или оплаты Покупателем стоимости товара, что свидетельствует о принятии им публичной оферты. Покупатель - любое дееспособное физическое лицо и/или юридическое лицо в соответствии с действующим законодательством Украины, которое намерено приобрести товары для личного, домашнего или иного использования и которое акцептировало условия настоящей Публичной оферты и оформило заказ с использованием информационной системы Сайта. Заказ - заявка Покупателя на покупку выбранных им товаров, оформленная и представленная Продавцу с использованием программных средств Сайта или путем заполнения бланка Заказа или иным способом. Сторона - Продавец или Покупатель, в зависимости от контекста. Стороны - Продавец и Покупатель, заключившие Договор в соответствии с его условиями и действующим законодательством Украины. Регистрация - заполнение Покупателем соответствующей регистрационной формы на Сайте с указанием всех необходимых данных. Все остальные термины используются в значении, определенном в соответствии с действующим законодательством Украины.2. Общие положения
2.1. Договор купли-продажи Товаров заключается путем присоединения Покупателя к предложенной Продавцом Публичной оферте в целом. Присоединение Покупателя к Публичной оферте осуществляется путем ее Акцепта. 2.2. Договор считается заключенным с момента Акцепта Покупателем всех существенных условий Договора, изложенных в данной Публичной оферте, без подписи письменного образца Сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 634, 638 Гражданского кодекса Украины и является эквивалентным договору, подписанному Сторонами. 2.3. С момента совершения Акцепта (принятия) Публичной оферты Покупатель обязуется соблюдать условия и положения Договора и всех приложений, которые являются его неотъемлемой частью. 2.4. Подтверждением согласия Покупателя заключить Договор, то есть полного и безусловного Акцепта (принятия) Публичной оферты, является совершение таких действий: 2.4.1. Постановка Покупателем на Интернет-странице оформления Заказа отметки в поле « Подтверждая заказ, я принимаю условия Публичной Оферты» и завершение оформления Заказа Товаров с использованием информационной системы Сайта. При этом размещенная на экранный форме соответствующей Интернет-страницы Сайта фраза может отличаться от приведенных в кавычках в этом абзаце выше, но должна быть аналогичной по значению и содержать в себе или рядом с собой (на той же экранной форме) ссылку на текст Публичной оферты. 2.4.2. Оформление Заказа по телефонам контакт-центра Продавца: 0 800 750 950, в этом случае Покупатель соглашается с тем, что телефонный разговор может быть записан с целью контроля качества обслуживания Покупателя, а также, при необходимости, для подтверждения факта такого обращения. 2.4.3. Совершение Покупателем оплаты заказанных Товаров. 2.5. Продавец на письменное требование Покупателя может предоставить ему заверенную печатью письменную форму настоящего Договора. 2.6. Факт получения Продавцом Заказа подтверждается путем отправки Покупателю сообщения, содержащего информацию об оформлении Заказа. Уведомление о получении Заказа отправляется Покупателю в электронном виде с использованием службы коротких текстовых сообщений (SMS-сообщений) и/или с использованием мессенджеров (Viber, WhatsApp, Telegram) на контактный номер мобильного телефона, указанный Покупателем при оформлении Заказа или при Регистрации на Сайте и/или электронного письма на адрес электронной почты, указанную Покупателем при Регистрации на Сайте. 2.7. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что владеет необходимой дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и выполнения настоящего Договора в соответствии с его условиями. 2.8. Все условия Договора, изложенные в данной Публичной оферте, являются обязательными для Сторон. Перед началом оформления Заказа Товаров каждый Покупатель обязан ознакомиться с условиями настоящей Публичной оферты, размещенными (опубликованными) на Сайте Продавца. 2.9. Если Покупатель не согласен с условиями Публичной оферты, то он должен воздержаться от оформления или размещения Заказа. Если Покупатель совершил Акцепт, то он подтверждает свое ознакомление и согласие со всеми условиями Договора. 2.10. Продавец самостоятельно устанавливает условия Публичной оферты и имеет право вносить изменения в ее условия с обязательным уведомлением об этом Покупателей путем размещения новой редакции Публичной оферты на Сайте.3. Предмет договора
3.1. В соответствии с условиями настоящего Договора, Поставщик обязуется поставить и передать в установленные сроки Покупателю, а Покупатель обязуется принять и оплатить масла и смазки для автомобилей, товары автохимии, автозапчасти и т.д. (далее - «Товар»). 3.2. Продавец осуществляет продажу Товара на основе Заказа, который Покупатель оформляет самостоятельно на Сайте или с помощью Продавца. Заказ становится неотъемлемой частью Договора с момента его оформления. 3.3. Информация о Товаре размещена на Сайте и может быть уточнена у Продавца.4. Порядок выполнения заказа
4.1. Для каждого Товара на Сайте указан ожидаемый срок поставки/доставки до Покупателя. 4.1.1. Ожидаемые сроки являются среднестатистическими. 4.1.2. Если выполнение Заказа в течение ожидаемого срока не произошло, Продавец без согласования с Покупателем продлевает выполнение Заказа. 4.2. Выполнение Заказа начинается, как правило, после поступления авансового платежа на счет Продавца или подтверждения Покупателем его оплаты. По соглашению Сторон выполнение Заказа может быть начато без предварительной оплаты с оплатой по факту получения Товара. 4.3. Заказ может быть выполнен полностью или частично, а также может быть аннулирован: 4.3.1. Частичное выполнение Заказа или его аннулирование происходит, если в ходе его выполнения выбранный по конкретным условиям (производителем, ожидаемым сроком поставки, ценой) Товар оказался отсутствующим в наличии у Продавца. 4.3.2. Заказ считается выполненным (полностью или частично) в момент поступления Товара к Покупателю (получения Товара Покупателем в отделении почтового оператора). 4.4. Продавец осуществляет доставку Товара на условиях, указанных на Сайте в разделе «Оплата и доставка». 4.5. Право собственности на Товар и риски его случайного повреждения или уничтожения переходят от Продавца к Покупателю: 4.5.1. С момента фактического приема-передачи Товара при его получении Покупателем в магазине Продавца (список адресов магазинов Покупателя размещен на Сайте), от курьера Продавца, а также от курьера или в отделении транспортных компаний и/или почтовых операторов, указанных на Сайте в разделе «Доставка заказа». 4.5.2. С момента передачи Товара перевозчику при доставке другими транспортными компаниями. 4.6. Товар может быть возвращен Продавцу в порядке и сроки, предусмотренные действующим законодательством Украины. При этом Стороны соглашаются с следующими условиями: 4.6.1. Покупатель имеет право вернуть Товар в магазины Продавца. 4.6.2. Покупатель имеет право вернуть Товар путем почтовой или другой отправки. Способ и дата отправки Товара с использованием почтового оператора и/или транспортной компании должны быть согласованы с Продавцом. 4.7. Контакты между Сторонами осуществляются в большинстве случаев электронным способом. 4.7.1. Ход выполнения и состояние Заказа отображается на Сайте в «Личном кабинете» Покупателя.5. Цена и порядок оплаты
5.1. Общая цена Заказа определяется как сумма цен Товаров, составляющих Заказ. 5.2. Цены на Товары отражены на Сайте и установлены на условиях доставки курьером Продавца и/или самовывоза из магазинов Продавца. 5.3. Оплата за Товар осуществляется в гривнах на основе Заказа: 5.3.1. Платежной картой на Сайте с использованием технических средств, предоставляемых соответствующим юридическим лицом, выполняющим функции интернет-эквайрера на основе соответствующего соглашения с Продавцом. 5.3.2. Внесением денежных средств на банковский счет Продавца. 5.4. Возврат уплаченных денежных средств осуществляется на основе заявления Покупателя в порядке и сроки, предусмотренные действующим законодательством Украины: 5.4.1. Возврат средств осуществляется на текущий или карточный счет Покупателем в процессе оформления Заказа. 5.4.2. Возврат средств, уплаченных платежной картой на Сайте, осуществляется исключительно на ту же карту. 5.4.3. Покупатель имеет право предоставлять заявление о возврате денежных средств в электронной форме при условии его направления с электронной адреса, указанного Покупателем при Регистрации на Сайте.6. Качество товара и гарантийные обязательства
6.1. Продавец передает Покупателю Товар, который соответствует требованиям качества и пригоден для целей, с которыми Товар такого рода обычно используется. 6.2. Прием-передача Товара по ассортименту, количеству, комплектности и качеству осуществляется на основе расходного заказа. 6.3. Претензии Покупателя относительно ассортимента, количества, комплектности и качества Товара, за исключением скрытых дефектов, принимаются в процессе приема-передачи Товара в магазине Продавца, от курьера или в отделении почтового оператора/транспортной компании. 6.4. Продавец предоставляет гарантии качества Товара в соответствии с требованиями качества, установленными на территории Украины.7. Ответственность сторон
7.1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством Украины. 7.2. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное невыполнение своих обязательств, если невыполнение является следствием действия непреодолимой силы, такой как война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, акты или действия государственных органов, изменение таможенных правил, ограничения в импорте и экспорте, возникшие независимо от воли Сторон после заключения Договора. Сторона, которая не может выполнить свои обязательства, немедленно уведомляет о возникновении таких обстоятельств другую Сторону и предоставляет документы, подтверждающие наличие таких обстоятельств, выданные уполномоченными на то органами.8. Завершающие положения
8.1. Каждый Договор действует в отношении одного конкретного Заказа, вступает в силу с момента Акцепта Публичной оферты и действует до выполнения Сторонами своих обязательств по нему. 8.2. Все условия Договора между Продавцом и Покупцем, в том числе существенные, указанные в этой Публичной оферте, размещены в Интернете по адресу: https://rooler.ua/ru/pages/proposal, на дату заключения Договора. 8.3. Все изменения Публичной оферты публикуются в Интернете по адресу: https://rooler.ua/ru/pages/proposal, с сохранением всех предыдущих редакций по тому же адресу. Обязательными для Сторон являются условия, соответствующие тексту Публичной оферты, действовавшей на дату заключения Договора. Датой публикации Договора является дата, указанная в его начале. 8.4. Опубликованные изменения считаются известными Покупателю в полном объеме, вступают в силу с даты их публикации. 8.5. Стороны признают и соглашаются с тем, что в рамках этого Договора на равных условиях обмена информацией признаются уведомления, заявления и другие возможные формы переписки между Сторонами, направленные письменно, отправленные и/или полученные с использованием электронных, телефонных и других средств связи. При использовании служб коротких текстовых сообщений (SMS-сообщений) и/или с помощью мессенджеров (Viber, WhatsApp, Telegram) при их отправке на мобильные устройства, предназначенные для приема/передачи таких сообщений, это правило применяется только к сообщениям, направленным со стороны Продавца. Продавец оставляет за собой право использовать информацию, предоставленную Покупателем при Регистрации и/или оформлении Заказа, в соответствии с условиями и порядком, предусмотренными настоящим Договором, с целью надлежащего выполнения своих обязательств перед Покупателем. Заключая Договор с Продавцом на условиях и в порядке, предусмотренных настоящей Публичной офертой, Покупатель подтверждает свое согласие на такое использование указанной информации. 8.6. Покупатель соглашается на обработку его персональных данных, указанных им при Регистрации, в соответствии с действующим законодательством Украины о защите персональных данных. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Законом Украины от «01» июня 2010 года №2297-VI «О защите персональных данных» и Политикой конфиденциальности Продавца. 8.7. Покупатель несет полную ответственность за правильность указанных им при Регистрации на Сайте адреса электронной почты, контактных и личных данных, а также обязуется в течение 3 (трех) дней уведомлять Продавца о их изменении, а в случае невозможности уведомления несет риск связанных с этим неблагоприятных последствий.9. Реквизиты и контакты Продавца
Общество с ограниченной ответственностью «ГПЛ» Украина, 36010, г. Полтава, ул. Половки, 70 Код ЕГРПОУ 33190684 ИНН 331906816010 р/с UA603510050000026002030936301 Банк: ПАТ «УКРСИББАНК» МФО 351005 Телефон: 0 800 750 950 Электронная почта:info@rooler.uaПоложение о обработке и защите персональных данных в базах персональных данных, владельцем которых является продавец
Содержание
1. Общие понятия и область применения. 2. Список персональных данных, обрабатываемых Продавцом. 3. Цель обработки персональных данных. 4. Порядок обработки персональных данных: получение согласия, уведомление о правах и действиях с персональными данными субъекта персональных данных, получение отказа. 5. Местонахождение базы персональных данных. 6. Условия раскрытия информации о персональных данных третьим лицам. 7. Защита персональных данных: способы защиты, ответственное лицо, сотрудники, непосредственно осуществляющие обработку и/или имеющие доступ к персональным данным в связи с выполнением своих служебных обязанностей, срок хранения персональных данных. 8. Права субъекта персональных данных. 9. Порядок работы с запросами субъекта персональных данных. 10. Внесение изменений. 11. Удаление учетной записи (аккаунта).1. Общие понятия и область применения
1.1. Определение терминов: База персональных данных - именованный набор упорядоченных персональных данных в электронной форме и/или в виде карточек персональных данных. Ответственное лицо - определенное лицо, организующее работу, связанную с защитой персональных данных при их обработке, в соответствии с законом. Владелец базы персональных данных - физическое или юридическое лицо, которому законом или согласием субъекта персональных данных предоставлено право на обработку этих данных, утверждающее цель обработки персональных данных в этой базе данных, устанавливающее состав этих данных и процедуры их обработки, если законом не предусмотрено иное. Согласие субъекта персональных данных - добровольное волевое выражение физического лица (при условии его осведомленности) в отношении предоставления разрешения на обработку его персональных данных в соответствии с сформулированной целью их обработки, выраженное в письменной форме или в форме, позволяющей сделать вывод о предоставлении согласия. Анонимизация персональных данных - удаление сведений, позволяющих идентифицировать лицо. Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий, совершаемых полностью или частично в информационной (автоматизированной) системе и/или в карточках персональных данных, связанных с сбором, регистрацией, накоплением, хранением, адаптацией, изменением, обновлением, использованием и распространением (распространением, реализацией, передачей), анонимизацией, уничтожением сведений о физическом лице. Персональные данные - сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано и может включать в себя запись одного или нескольких файлов cookie или анонимных идентификаторов, а также файлов cookie и анонимных идентификаторов, когда субъект персональных данных взаимодействует с услугами, предлагаемыми нашими партнерами, такими как рекламные услуги, такие как могут появиться на других сайтах, опубликованных субъектом персональных данных, и другие данные. Распорядитель базы персональных данных - физическое или юридическое лицо, которому владельцем базы персональных данных или законом предоставлено право обрабатывать эти данные. Не является распорядителем базы персональных данных лицо, которому владельцем и/или распорядителем базы персональных данных поручено выполнять работы технического характера с базой персональных данных без доступа к содержанию персональных данных. Субъект персональных данных - физическое лицо, в отношении которого в соответствии с законом осуществляется обработка его персональных данных. Третье лицо - любое лицо, за исключением субъекта персональных данных, владельца или распорядителя базы персональных данных и уполномоченного государственного органа по вопросам защиты персональных данных, которому владельцем или распорядителем базы персональных данных осуществляется передача персональных данных в соответствии с законом. Особые категории данных - персональные данные о расовой или этнической принадлежности, политических, религиозных или мировоззренческих убеждениях, членстве в политических партиях и профсоюзах, а также данных, касающихся здоровья или сексуальной жизни. 1.2. Настоящий Положение обязательно для применения ответственным лицом и сотрудниками продавца, осуществляющими обработку и/или имеющими доступ к персональным данным в связи с выполнением своих служебных обязанностей.2. Список персональных данных, обрабатываемых Продавцом
2.1. Продавец обрабатывает следующие персональные данные: - Фамилия. - Имя. - Отчество. - Мобильный телефон. - Электронная почта. - Адреса доставки. - Добавленные автомобили в гараж. - Привязанные профили социальных сетей.3. Цель обработки персональных данных
3.1. Целью обработки персональных данных в системе является сохранение и обслуживание данных контрагентов в соответствии с статьями 6, 7 Закона Украины "О защите персональных данных" 3.2. Целью обработки персональных данных является обеспечение реализации гражданско-правовых отношений, предоставление/получение и выполнение расчетов за приобретенные товары/услуги в соответствии с Налоговым кодексом Украины, Законом Украины "О бухгалтерском учете и финансовой отчетности в Украине" и другими обязанностями, предусмотренными законом для владельца персональными данными, для защиты законных интересов владельца персональными данными или третьей стороны, которой передаются персональные данные. 3.3. Целью обработки персональных данных является создание и реализация бонусных программ, программ лояльности, отправка сообщений в виде email-писем, сообщений в Viber, Telegram, WhatsApp, других мессенджерах, SMS-сообщений, уведомлений в мобильном приложении, уведомлений в веб-браузере, в том числе с целью отправки коммерческих предложений, с целью улучшения качества предоставления услуг, формирования рейтингов, анализа активности, проведения поиска по ключевым словам, направления информационных и маркетинговых рассылок (новости, акции компании, информацию о акциях, промокоды и скидки, персональные рекомендации, персональные скидки и предложения), которые содержат информацию о товарах и/или услугах, рекламные и коммерческие предложения относительно таких товаров и/или услуг и другие данные. 3.4. При использовании Пользователем Сервисов на веб-страницах Сервисов могут присутствовать коды интернет-ресурсов третьих лиц, в результате чего такие третьи лица получают данные, указанные в разделе 2. Такими интернет-ресурсами третьих лиц являются: 3.4.1. Системы сбора статистики посещений Сервисов (счетчики Google Analytics и т. д.). 3.4.2. Социальные плагины (блоки) социальных сетей (например, Facebook и др.). 3.4.3. Системы показов баннеров. 3.4.4. Другие ресурсы.4. Порядок обработки персональных данных
Получение согласия, уведомление о правах и действиях с персональными данными субъекта персональных данных. Отказ от обработки персональных данных.
4.1. Обработка персональных данных, используемых для выполнения цели обработки, предусмотренной п. 3.2 настоящего Положения, осуществляется на основании статьи 11 Закона Украины «О защите персональных данных». 4.2. Обработка персональных данных, используемых для выполнения цели обработки, предусмотренной п. 3.3 настоящего Положения, осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных или на выполнение принятых субъектом персональных данных предложений, включая оформление подписок. 4.2.1. Согласие субъекта персональных данных должно быть добровольным волеизъявлением физического лица относительно предоставления разрешения на обработку его персональных данных в соответствии с сформулированной целью их обработки. Согласие субъекта персональных данных может быть предоставлено в следующих формах: - документ на бумажном носителе с реквизитами, позволяющими идентифицировать этот документ и физическое лицо; - электронный документ, который должен содержать обязательные реквизиты, позволяющие идентифицировать этот документ и физическое лицо. Добровольное волеизъявление физического лица относительно предоставления разрешения на обработку его персональных данных целесообразно заверять электронной подписью субъекта персональных данных; - отметка на электронной странице документа или в электронном файле, обрабатываемом в информационной системе на основе документированных программно-технических решений. 4.3. Уведомление субъекта персональных данных о включении его персональных данных в базу персональных данных, права, установленные Законом Украины «О защите персональных данных», цель сбора данных и лиц, которым передаются его персональные данные, осуществляется во время оформления гражданско-правовых отношений в соответствии с действующим законодательством. 4.4. Обработка персональных данных о расовой или этнической принадлежности, политических, религиозных или мировоззренческих убеждениях, членстве в политических партиях и профсоюзах, а также данных, касающихся здоровья или сексуальной жизни (особые категории данных) запрещена. 4.5. В процессе работы Сайта Продавец может собирать определенную информацию с использованием технологий, таких как файлы cookie (куки), пиксели и локальное хранилище (в вашем браузере или мобильном устройстве). 4.6. Файлы cookie (куки) - это небольшие текстовые файлы, которые хранят информацию непосредственно на компьютере пользователя, его мобильном телефоне или другом устройстве. 4.7. Пиксели - это небольшие цифровые изображения, которые являются частью кода на веб-страницах и позволяют другому серверу измерять просмотры веб-страницы и часто используются в сочетании с файлами cookie. Код отслеживает, как, когда (и на какой странице) пиксель был загружен, чтобы показать, что пользователь взаимодействует со страницей или ее частью на Сайте. 4.8. С помощью файлов cookie, веб-сервер может сохранить, например, настройки и предпочтения пользователя на его компьютере, мобильном телефоне или другом устройстве, которые затем автоматически восстанавливаются при следующем посещении. Иными словами, файлы cookie предназначены для упрощения использования Сайта, например, чтобы пользователь не повторял процесс входа в систему при следующем визите. Продавец использует как постоянные, так и сеансовые файлы cookie. Постоянные файлы cookie остаются на компьютере пользователя на протяжении более длительного времени, а сеансовые файлы cookie автоматически удаляются при закрытии окна браузера. 4.9. Продавец может разрешать третьим сторонам, таким как поставщики рекламных и/или аналитических услуг, собирать информацию с использованием таких технологий непосредственно на веб-странице Сайта или в мобильном приложении. Данные, которые они собирают, подлежат защите в соответствии с действующей политикой конфиденциальности этих третьих лиц. 4.10. Субъект персональных данных имеет право отказаться от обработки в любой момент путем отправки электронного письма с темой «Персональные данные» на следующий адрес электронной почты: info@rooler.ua.5. Местоположение базы персональных данных.
5.1. Указанные в разделе 2 настоящего Положения базы персональных данных находятся по адресу Продавца.6. Условия раскрытия информации о персональных данных третьим лицам.
6.1. Порядок доступа к персональным данным третьих лиц определяется условиями согласия субъекта персональных данных, предоставленного владельцу базы персональных данных на обработку этих данных, в целях выполнения взятых обязательств перед субъектом персональных данных или в соответствии с требованиями закона. 6.2. Доступ к персональным данным третьим лицам не предоставляется, если указанное лицо отказывается взять на себя обязательства по обеспечению выполнения требований Закона Украины "О защите персональных данных" или неспособно их обеспечить. 6.3. Субъект отношений, связанных с персональными данными, подает запрос о доступе (далее - запрос) к персональным данным владельцу базы персональных данных. 6.4. В запросе указываются: - фамилия, имя и отчество, место жительства (место нахождения) и реквизиты документа, удостоверяющего физическое лицо, подающее запрос (для физического лица - заявителя); - наименование, местонахождение юридического лица, подающего запрос, должность, фамилия, имя и отчество лица, удостоверяющего запрос; - подтверждение того, что содержание запроса соответствует полномочиям юридического лица (для юридического лица - заявителя); - фамилия, имя и отчество, а также иные сведения, позволяющие идентифицировать физическое лицо, в отношении которого делается запрос; - сведения о базе персональных данных, в отношении которой подается запрос, или сведения о владельце или распорядителе этой базы; - перечень персональных данных, запрашиваемых; - цель запроса. 6.5. Срок рассмотрения запроса с точки зрения его удовлетворения не может превышать десяти рабочих дней с момента его поступления. В течение этого срока владелец базы персональных данных доводит до сведения лица, подающего запрос, что запрос будет удовлетворен или соответствующие персональные данные не подлежат предоставлению, с указанием основания, предусмотренного в соответствующем нормативно-правовом акте. Запрос удовлетворяется в течение тридцати календарных дней с момента его поступления, если иное не предусмотрено законом. 6.6. Все сотрудники владельца базы персональных данных обязаны соблюдать требования конфиденциальности по отношению к персональным данным и информации о счетах в ценных бумагах и обороте ценных бумаг. 6.7. Отсрочка доступа к персональным данным третьих лиц допускается в случае, если необходимые данные не могут быть предоставлены в течение тридцати календарных дней с момента поступления запроса. При этом общий срок рассмотрения вопросов, затронутых запросом, не может превышать сорок пяти календарных дней. 6.8. Уведомление о переносе доступа к персональным данным допускается в письменной форме с разъяснением порядка обжалования такого решения. 6.9. В уведомлении о переносе указываются: - фамилия, имя и отчество должностного лица; - дата отправки уведомления; - причина переноса; - срок, в течение которого будет удовлетворен запрос. 6.10. Отказ в доступе к персональным данным допускается, если доступ к ним запрещен в соответствии с законом. 6.11. В уведомлении об отказе указываются: - фамилия, имя, отчество должностного лица, который отказывает в доступе; - дата отправки уведомления; - причина отказа. 6.12. Решение о переносе или отказе в доступе к персональным данным может быть обжаловано в уполномоченный государственный орган по вопросам защиты персональных данных, другие органы государственной власти и органы местного самоуправления, в компетенцию которых входит обеспечение защиты персональных данных, или в суд. 6.13. Продавец вправе передать персональные данные, базу персональных данных, включая персональные данные Пользователя, полностью или частично третьим лицам без уведомления Пользователя в следующих случаях: лицам, в управление, владение или собственность которых передан Сервис; лицам, являющимся связанными/аффилированными с Продавцом; новому владельцу и/или Владельцу Сервиса для обработки в целях, предусмотренных настоящим Соглашением; другим пользователям Сервисов (как физическим, так и юридическим лицам), если на Сервисе предусмотрена соответствующая функциональность и это не противоречит положениям Закона Украины "О защите персональных данных".7. Защита персональных данных: методы защиты, ответственное лицо, сотрудники, непосредственно обрабатывающие данные и/или имеющие доступ к персональным данным в связи с выполнением своих служебных обязанностей, срок хранения персональных данных.
7.1. Владельца базы персональных данных оборудовано системными и программно-техническими средствами и средствами связи, которые предотвращают утрату, кражи, несанкционированное уничтожение, искажение, подделку, копирование информации и соответствуют требованиям международных и национальных стандартов. 7.2. Ответственное лицо организует работу, связанную с защитой персональных данных при их обработке в соответствии с законом. Ответственное лицо назначается приказом Владельца базы персональных данных. Обязанности ответственного лица в отношении организации работы, связанной с защитой персональных данных при их обработке, указываются в должностной инструкции. 7.3. Ответственное лицо обязано: - знать законодательство Украины в сфере защиты персональных данных; - разработать процедуры доступа к персональным данным сотрудников в соответствии с их профессиональными или служебными или трудовыми обязанностями; - обеспечивать соблюдение сотрудниками Владельца базы персональных данных требований законодательства Украины в сфере защиты персональных данных и внутренних документов, регулирующих деятельность Владельца базы персональных данных в отношении обработки и защиты персональных данных в базах персональных данных; - разработать порядок (процедуру) внутреннего контроля соблюдения требований законодательства Украины в сфере защиты персональных данных и внутренних документов, регулирующих деятельность Владельца базы персональных данных в отношении обработки и защиты персональных данных в базах персональных данных, который, в частности, должен содержать нормы относительно периодичности осуществления такого контроля; - уведомлять Владельца базы персональных данных о фактах нарушений сотрудниками требований законодательства Украины в сфере защиты персональных данных и внутренних документов, регулирующих деятельность Владельца базы персональных данных в отношении обработки и защиты персональных данных в базах персональных данных в срок не позднее одного рабочего дня с момента выявления таких нарушений; - обеспечивать сохранность документов, подтверждающих предоставление субъектом персональных данных согласия на обработку своих персональных данных и уведомления указанного субъекта о его правах. 7.4. С целью выполнения своих обязанностей ответственное лицо имеет право: - получать необходимые документы, в том числе приказы и другие распорядительные документы, выданные Владельцем базы персональных данных, связанные с обработкой персональных данных; - делать копии полученных документов, включая копии файлов, записей, хранящихся в локальных вычислительных сетях и автономных компьютерных системах; - участвовать в обсуждении выполняемых им обязанностей по организации работы, связанной с защитой персональных данных при их обработке; - вносить на рассмотрение предложения по улучшению деятельности и совершенствованию методов работы, представлять замечания и варианты устранения выявленных недостатков в процессе обработки персональных данных; - получать пояснения по вопросам осуществления обработки персональных данных; - подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции. 7.5. Сотрудники, непосредственно обрабатывающие данные и/или имеющие доступ к персональным данным в связи с выполнением своих служебных (трудовых) обязанностей, обязаны соблюдать требования законодательства Украины в сфере защиты персональных данных и внутренних документов, касающихся обработки и защиты персональных данных в базах персональных данных. 7.6. Сотрудники, имеющие доступ к персональным данным, включая тех, кто их обрабатывает, обязаны не разглашать каким-либо способом персональные данные, которые им были доверены или которые стали известными им в связи с выполнением профессиональных или служебных или трудовых обязанностей. Это обязательство действует после прекращения ими деятельности, связанной с персональными данными, за исключением случаев, установленных законом. 7.7. Лица, имеющие доступ к персональным данным, включая тех, кто их обрабатывает, в случае нарушения ими требований Закона Украины "О защите персональных данных" несут ответственность в соответствии с законодательством Украины. 7.8. Персональные данные не должны храниться дольше, чем это необходимо для цели, для которой такие данные хранятся, но в любом случае не дольше срока хранения данных, определенного согласием субъекта персональных данных на обработку этих данных.8. Права субъекта персональных данных.
8.1. Субъект персональных данных имеет право: - знать о местонахождении базы персональных данных, содержащей его персональные данные, ее назначении и наименовании, местонахождении и/или месте проживания (пребывания) владельца или распорядителя этой базы или дать соответствующее поручение на получение этой информации уполномоченным лицам, кроме случаев, предусмотренных законом; - получать информацию о условиях предоставления доступа к персональным данным, включая информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные, содержащиеся в соответствующей базе персональных данных; - на доступ к своим персональным данным, содержащимся в соответствующей базе персональных данных; - управлять процедурой направления сообщений через соответствующие настройки на Сайте; - получать не позднее чем через тридцать календарных дней с дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных законом, ответ о том, хранятся ли его персональные данные в соответствующей базе персональных данных, а также получать содержание его персональных данных, которые хранятся; - предъявлять мотивированное требование с возражением против обработки своих персональных данных органами государственной власти, органами местного самоуправления при осуществлении их полномочий, предусмотренных законом; - предъявлять мотивированное требование о изменении или уничтожении своих персональных данных любым владельцем и распорядителем этой базы, если эти данные обрабатываются незаконно или недостоверны; - на защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной утраты, уничтожения, повреждения вследствие умышленного утаивания, непредоставления или несвоевременного их предоставления, а также на защиту от предоставления сведений, которые недостоверны или порочат честь, достоинство и деловую репутацию физического лица; - обращаться по вопросам защиты своих прав относительно персональных данных к органам государственной власти, органам местного самоуправления, полномочия которых включают защиту персональных данных; - применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных.9. Порядок работы с запросами субъекта персональных данных
9.1. Субъект персональных данных имеет право на получение любой информации о себе от любого субъекта отношений, связанных с персональными данными, без указания цели запроса, кроме случаев, установленных законом. 9.2. Доступ субъекта персональных данных к данным о себе осуществляется бесплатно. 9.3. Субъект персональных данных подает запрос о доступе (далее - запрос) к персональным данным владельцу базы персональных данных. В запросе указываются: - фамилия, имя и отчество, место жительства (место нахождения) и реквизиты документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных; - другие сведения, позволяющие идентифицировать личность субъекта персональных данных; - сведения о базе персональных данных, в отношении которой подается запрос, или сведения о владельце или распорядителе этой базы; - перечень персональных данных, запрашиваемых. 9.4. Срок рассмотрения запроса на предмет его удовлетворения не может превышать десяти рабочих дней со дня его поступления. 9.5. В течение этого срока владелец базы персональных данных сообщает субъекту персональных данных, что запрос будет удовлетворен, или соответствующие персональные данные не подлежат предоставлению, с указанием основания, установленного в соответствующем нормативно-правовом акте. 9.6. Запрос удовлетворяется в течение тридцати календарных дней со дня его поступления, если иное не предусмотрено законом.10. Внесение изменений в настоящее Положение
10.1. Настоящее Положение было в последний раз обновлено 17.10.2022. Продавец может время от времени обновлять настоящую политику конфиденциальности, и новая редакция Положения вступает в силу с момента её размещения в сети Интернет по указанному в данном пункте адресу, если новой редакцией Положения не предусмотрено иное. Действующая редакция Положения всегда находится на странице по адресу https://rooler.ua/ru/pages/proposal. 10.2. Если Продавцом внесены какие-либо изменения в Положение, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование услуг Сайта. Факт продолжения использования Сайта подтверждает согласие и принятие Пользователем соответствующей редакции Положения.11. Удаление персональных данных и учетной записи
11.1. Для удаления персональных данных пользователя и удаления аккаунта (учетной записи) с сайта ROOLER необходимо обратиться по телефону горячей линии 0 800 750 950. 11.2. При удалении аккаунта, мы удаляем ваши персональные данные, которые обрабатывались на основе вашего согласия с условиями использования сайта.